Envíos

• Realizamos envíos a España, Península.

• El coste de envío es 6 € por paquete.

• Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 2–3 días laborables desde la confirmación del pedido.

• Las entregas se realizan a la dirección que indiques al realizar tu pedido. Por favor, asegúrate de que los datos son correctos para evitar retrasos.

• Una vez enviado el pedido, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento (si aplica).

Devoluciones y cambios

Debido a que nuestras piezas son artesanales y únicas, solo aceptamos devoluciones o cambios en caso de defecto de fabricación o daño durante el envío.

• Si tu pedido llega dañado o defectuoso, contáctanos lo antes posible a jirartcompany@gmail.com.

• Te indicaremos cómo enviar la pieza de vuelta. Nosotros asumimos los costes de envío en estos casos.

• Una vez recibida y comprobada la devolución, procesaremos el reembolso completo del producto defectuoso en un plazo de 5–7 días laborables.

• Los gastos de envío inicial (6 €) no se reembolsan, salvo que el envío se haya dañado durante el transporte.

• No se aceptan devoluciones de piezas usadas, dañadas por el cliente o personalizadas sin defecto de fabricación.

No aceptamos devoluciones por cambio de opinión

Dado que cada pieza es única y artesanal, no se admiten devoluciones de productos simplemente porque el cliente cambió de idea.